FAQ Digital Generation

Caros leitores,

 Dada a crescente demanda de muitos utilizadores do programa Digital Generation colocarem diversos tipos de questões, procuramos junta-las todas no sentido de atender à maioria das dúvidas colocadas no chat. Este tópico será sempre atualizado com as questões mais pertinentes de acordo com a evolução do programa.

• Registei-me e aparece 0 threads. Como é que ativo e obtenho a minha thread grátis?

Os threads grátis são limitados por quotas em cada país. Dada a grande adesão de utilizadores portugueses e brasileiros, a ativação do thread poderá demorar algum tempo. No entanto, se entender que o seu está a demorar muito tempo envie um ticket para o suporte. As threads grátis são atribuidas consoante a expiração   de threads de utilizadores mais antigos, fazendo o ciclo para os novos utilizadores.

• Como é que valido a minha conta por SMS?

Ao editar o seu perfil de utilizador, haverá um campo destinado a introduzir o seu número de telefone. Depois de introduzir o telefone e guardar as alterações efetuadas, o sistema irá enviar automaticamente uma SMS para validar a sua conta. Se der falha no envio do SMS, aguarde pelo menos 1h para poder reenvià-lo.

• Recebi a SMS com o código de validação. Como é que valido?

Deverá responder para o mesmo número contendo apenas o código numérico que lhe foi enviado. Serão aplicadas as tarifas correspondentes a envio internacional de SMS (entre 20 a 40 cêntimos). No caso de Portugal, o remetente e o destinatário deverá ser sempre o número +447937946882. Se aparecer outro número, não dê resposta e tente reenviar de novo a SMS a partir do site, no perfil de utilizador.

• O meu número de telefone não corresponde com o ID do meu país. Que faço?

Deverá ser enviado um ticket com uma cópia do extrato do telefone/telemóvel, com a mesma morada de registo na página para ser ativada manualmente pelos administradores. Primeiro deverá enviar um ticket a explicar a situação para depois seguir as indicações dadas pelo suporte.

• Depois de instalar o programa ocorre-me o erro "Floating Point". Como posso resolver?

Quando se dá o erro "Floating Point" significa que o seu processador está a originar erros de cálculo, baseados nas aplicações que se encontram a ser executadas de momento. Para resolver este problema, deverá abrir o Gestor de Tarefas (acesso direto com o atalho Ctrl+Alt+Del), e terminar o processo "ThreadManager.exe". Analise depois as aplicações que estão a fazer uso do processador e corrija-as utilizando programas como o CCleaner. Faça a limpeza de disco, corrija os erros do registo, limpe a cache do navegador e se possível faça a desfragmentação do disco. Uma análise ao sistema com o seu anti-vírus também é essencial. Reinicie o sistema e corra novamente o programa. Se o problema persistir, envie um ticket com o problema em questão e com as especificações do seu computador.

• Como recebo o dinheiro gerado?

Para receber o dinheiro na sua conta, deverá configurar o seu seu perfil e meter o ID da conta do seu processador de pagamentos. Os processadores disponíveis são Perfect Money, Payza e Paxum. Pode receber no Perfect Money e Paxum a partir de 0,1$ e no Payza a partir de 1$. Também pode optar pela transferência bancária, onde o mínimo para fazer cashout é de 50$. Atenção que serão cobradas taxas nos processadores pelas transferências.

• Posso usar mais que 1 computador com a mesma internet/ip?

O uso de vários computadores é permitido apenas para threads pagas. Não se aplica às threads gratuitas! Apenas podemos usar 1 computador com 1 thread gratuita por ip/internet. Com threads pagas podemos usar quantos computadores quisermos. Atenção que para o uso de 2 computadores deverão ter contas diferentes com pelo menos 1 thread paga cada um.

• Deixo o PC ligado 24 horas, mas nunca obtenho 1$ como prometido. Que se passa?

Há sempre uma perda de envio e receção de pacotes na conexão à internet, seja qual for o tipo de ligação. Daí não contar 1$ exato ao fim de 24 horas. O valor aproximado deverá rondar os 0,98$. Se o valor acumulado foi mais baixo nas 24 horas, verifique a sua conexão e a qualidade de ligação à internet.

• Depois de acabar a trial thread, continuo a receber dos meus referidos?

Sim. Não existe relação entre o fim do prazo da tua thread grátis com os ganhos dos referidos. Continuarás a receber as comissões diárias relativamente aos referidos que indicaste e os referidos que os teus referidos indicaram (1º e 2º Nível).

• Os ganhos no programa do computador não são iguais aos ganhos na página de internet. Que se passa?

O programa apresenta sempre os ganhos atualizados desde que o programa e o computador está ligado. Esses dados só são enviados para o servidor 1 vez por dia, às 00:00 do fuso horário do servidor, que corresponde às 06:00 em Portugal. Daí que a informação na página não estará atualizada da mesma forma que no programa. Os ganhos diários podem ser sempre verificados no dia seguinte no menu "Payments".

• Criei a conta no Payza, mas não está ativada/validada. Como proceder?

Para ativar a conta no Payza, existe 1 forma de validar a conta: cartão de crédito. A validação por cartão de crédito é efetuada por uma cobrança de um valor entre 1 a 2$, onde depois devemos introduzir o valor correto no Payza para validar a conta. A cobrança só aparecerá disponível no extrato do seu cartão no homebanking após 2 a 3 dias. Atenção que a cobrança será feita em euros, portanto deve ler a descrição da cobrança, onde vai estar lá designado a cobrança efetuada em dólares, valor esse que deverá usar para validar a conta no Payza. Se o valor cobrado em USD tiver mais de 3 casas decimais, o valor a indicar no Payza será por excesso, ou seja, se for cobrado no cartão 1,7751, deverá introduzir o valor de 1,78 no Payza. Tenha em especial atenção que dispõe apenas de algumas tentativas (geralmente 4) para introduzir o valor correto no Payza, ou a conta não será ativada!

• Qual a duração do thread grátis e do thread pago?

A duração do thread grátis é de apenas 1 mês (avaliação do programa), enquanto que as threads pagas têm a validade de 1 ano (12 meses). Um caso hipotético de ganho de 50$ seria a utilização do programa 24 horas por dia e 7 dias por semana, juntamente com 2 referidos que fizessem exatamente a mesma coisa, de forma a comprar a sua primeira thread paga somente com os ganhos diários seus e dos seus afiliados.

• Quais são os consumos do programa em relação ao número de threads que tenho?

Cada thread tem um consumo aproximado de menos de 1% do seu processador. No entanto o consumo varia de computador para computador, devido às diversas especificações que existem atualmente no mercado. É possível saber o consumo através do gestor de tarefas, monitorizando a percentagem que está a ser consumida pelo processo "ThreadManager.exe". Esta forma também ajuda a determinar a utilização de vários threads ao mesmo tempo, sabendo com uma maior exatidão de quantos threads podem correr no seu computador. Por via das dúvidas e se não se sente certo com a sua análise, envie um ticket ao suporte com as especificações da sua máquina, perguntando quando threads pode aguentar, ou quantos pretende comprar e usar.

• Quando vamos ter o PayPal?

O PayPal está previsto para dia 15 de Junho e as comissões do processador serão idênticas à maioria dos sites. O PayPal será somente usado para receber dinheiro!

• Quanto tempo de atividade está previsto para este projeto? Quando começou?

O projeto aberto ao público em Março, e desenhado para 10 anos de atividade.

• Como posso fazer publicidade do meu link para obter afiliados?

A Digital Generation disponibiliza ferramentas para a publicação no seu site ou em fóruns, através do seguinte link: http://coingeneration.com/promo . Vai ter acesso a várias ferramentas de publicidade disponíveis para seu uso pessoal, com o seu link já embutido (necessita de estar logado no site).